Le Service des réclamations est mandaté par l'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) pour tous les gTLDs. Ce service de notification envoie un avertissement aux détenteurs de marques ainsi qu'aux titulaires de domaines concernant une possible infraction. Il n'empêche pas une tierce partie d'enregistrer un domaine. Il envoie seulement un message d'alerte aux utilisateurs.
Que se passe-t-il si plusieurs propriétaires de marques déposées demandent l'enregistrement du même nom de domaine ?
Normalement, le domaine sera attribué sur la base du principe du premier arrivé, premier servi. Il arrive aussi que le domaine soit mis à disposition pour une vente aux enchères privée. Le plus offrant aura le droit d'enregistrer le domaine.