Aquí hay dos razones por las que esto podría estar sucediendo:
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La autenticación del servidor falló. Si estás utilizando Microsoft Outlook para tu correo electrónico, necesitarás autenticar el servidor. Si estás usando webmail directamente, tu correo se autentica automáticamente cuando inicias sesión en tu cuenta.
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Tu ISP está bloqueando el Puerto 25. Si tu ISP (proveedor de servicios de Internet) está bloqueando el puerto 25, esto te impedirá usar el puerto SMTP estándar para enviar correos electrónicos. Algunos ISP hacen esto para que estés obligado a usar sus servidores de correo al enviar emails en un intento de prevenir el spam. Algunos ISP que se sabe que bloquean el puerto 25 son Comcast, Earthlink y AT&T. Una prueba rápida y una posible solución al bloqueo es intentar cambiar la configuración del puerto SMTP en tu software de correo. Cambia el puerto a 587 y luego intenta enviar correos electrónicos nuevamente.
Probando la Conexión del Puerto 25:
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Si tienes un sistema operativo Microsoft Windows, haz clic en Inicio -> Ejecutar.
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Escribe cmd, o command si cmd no funciona, y pulsa enter.
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Se abrirá una ventana negra en forma de un pequeño cuadro. En el cuadro, escribe “telnet ejemplo.com 25” y presiona enter (reemplaza ejemplo.com con el nombre de tu dominio y extensión).
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Una vez que presiones enter, la pantalla debería limpiarse y debería mostrar en la parte superior “220 servidoralgún.com ESMTP” y debajo deberías ver un cursor parpadeante. Si esto aparece como se describe, entonces tu smtp está funcionando. Si no, procede al paso 5.
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Contacta a tu ISP (proveedor de servicios de Internet) y pregúntales por qué están bloqueando el puerto de salida 25 a otros servidores.